Ruilen & Retourneren

Ruilen & Retourneren

Wil je een product ruilen of retourneren? Geen probleem! Bij ons regel je dat snel en eenvoudig in drie simpele stappen. Je kunt jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Zodra we jouw retourzending hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen terug op je rekening.

Zo werkt het:

Stap 1: Vul het retourformulier in
Download het retourformulier hier en vul het volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling op
Verpak de artikelen samen met het ingevulde retourformulier en stuur het op naar het adres dat op het formulier staat. Zorg ervoor dat je een Track en Trace code gebruikt, zodat je altijd kunt zien waar je pakket is. Jij bent verantwoordelijk voor de verzending, en zo voorkomen we onduidelijkheden.

Stap 3: Ontvang je geld terug
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, zorgen we ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je rekening staat.

Heb je vragen over het ruil- of retourproces? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag!